一般的事业单位面试,目前大部分地区的公务员或事业单位面试都是采用的“结构化面试”,少数地区或单位采用“无领导讨论”。现在很多大型正规的企业都在采用这两种面试方式。因为相对来说,这两种方式能够很科学、客观地对求职者进行评价。
什么是结构化面试?
根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
面试是根据用人单位的需求,精心布置考场,通过考官与应试者面对面的信息交流和观察,从而判断应试者是否具备与职位相关的能力和素质。那么,面试考查哪些内容呢?下面我们一起来看看。
一、举止礼仪
比较重视举止礼仪,而且在职场,得体的举止礼仪有助于与同事和群众和谐相处,所以在考场上面试官会通过观察来考查应试者的文化素养、穿着是否得体、举止是否文雅。具体来看:
(一)仪容仪表
服装需根据天气选择合适自己的正装,要求不死板、有品位;女孩子化淡妆以表示对人的尊重,指甲干净整洁,整体成熟干练。男孩子发型胡须整洁,精神帅气。女士不可穿超短裙、露背装等太过暴露的服装;男士不可穿背心、短裤、露趾凉鞋、运动装等。
(二)举止动作
举止可以反映出一个人的精神状态也可看出一个人平常的性格特征,所以应试者整体要表现出“自信沉稳,大方自然”。具体来看,表情放松、微笑,眼神亲切真诚的看着考官,动作干净利落,无论站立还是坐下都需要抬头挺胸,切忌弯腰驼背。
二、言语理解与表达能力
如新疆自古是多民族聚居的地区,目前共有47个民族居住,那么在日常工作中,就会遇见不同民族的群众,虽然不是要求应试者所有民族语言都会,但是起码能将国语表达清楚,能将自己的思想准确、条理清晰地表达出来,让群众能快速接受其中的含义,因此言语理解与表达能力是新疆事业单位面试的重点考查内容。在面试中通常会从两个方面考查应试者这方面的能力,一方面贯穿面试始终,回答问题要求做到口齿清晰、表达流畅、语言得体无语病;另一方面也会有专门题目考查,通常是以情景模拟和演讲的形式出现,但是并不多见。
三、综合分析能力
综合分析能力是事业单位面试测查的重中之重,甚至有的地市一套题目中出现两道综合分析题目,需引起应试者的重视。这项测评要素主要考查应试者能否透过现象看本质,做出合理的推断或评价,且用联系的、发展的眼光看问题,充分发散思维,多角度的思考,分析透彻、全面,从而体现出较强的推理、判断、论证能力。新疆事业单位的工作大多在基层,直接面对群众,要想真正的为老百姓解决问题,这项能力是必备的。从考查形式来看,问法多样,以时政类和哲理类为考查重点;从考查内容来看,主要会涉及当年的社会热点和习近平总书记讲话。
【例题】在百度新闻里输入“医患冲突”四个字搜索,瞬间弹出近4000条关于医患冲突的新闻。近几年,患者与医院之间医疗纠纷频发,甚至发生患方冲进医院、干扰医疗秩序的恶性事件。对此,你怎么看?
四、人际交往意识与技巧
在事业单位工作,每个人不是一个独立的个体,想要将工作做好,就需要协调和建立与他人的联系,包括领导、同事、群众、亲友等,那么在相处中就可能会遇见各种各样的矛盾问题,需要我们妥善解决,最终将工作完成好。对人际交往意识与技巧的考查,是通过设置有关人际关系的题目实现的,考查频率较高。在命题内容上主要涉及领导不关心、不重视,同事不配合、推卸责任,群众投诉等。
【例题】
科室领导出差,工作交由你代替主持,但是一些同事不配合你工作,经常出现迟到早退现象,你怎么办?
五、应变能力
应变能力主要考查在有压力状况下,能保持情绪稳定,思维敏捷,随机应变,快速做出正确判断和妥善处理。在新疆事业单位考试中,这类题目考查频率较高。从命题内容来看,一般突发类较多,场景多变,涉及资料室着火,路上出现交通事故,拆迁老人不愿意搬,开会PPT打不开等。这类题目会涉及一些工作经验和生活常识,有些学生会觉得比较困难,所以不容忽视。
【例题】
群众向你打电话反映问题,情绪非常激动,你正在电话里向他解释说明,正在此时,领导要找你谈话。你怎么办?
六、计划组织协调能力
主要考查是否可以依据领导、他人、自己的目标做出周密可行的计划,并且合理调配资源,协调好各方面的关系,圆满完成预定任务的能力。这是在实际工作中必备能力之一,从考查题型上主要是活动类、调研类、宣传类居多。从命题内容上涉及文明建设活动、建国70周年党建活动、知识竞赛、网络办公调查、防震减灾宣传、垃圾分类宣传等。
【例题】为推进垃圾分类工作落实,提高居民垃圾分类的意识,你单位准备向市民开展垃圾分类宣传活动,如果让你负责,你会怎么开展?
七、求职动机与拟任职位匹配性
了解应试者教育背景、工作经历、求职动机、对岗位的了解程度以及掌握专业知识的深度和广度,来判断与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同感。因此,要求应试者首先对自己要进行自我剖析,认识透彻;其次对报考单位的性质、主要职能、组织文化以及岗位的工作形式、内容、特点、所需能力要求有清晰的认知;最后在内容表述真情实感、过程具体、以情动人。
【例题】请谈谈你自己的口语表达能力和书写能力怎么样?
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