公务员

结构化面试人际关系练习题10

新入职的同事李明,经常很晚才离开单位,有时单位只剩他一个人,值班门卫意见很大,说他占用单位资源,也影响了值班门卫的休息。但同事们说,李明独自一人在这个城市工作,没什么朋友,晚上是在单位看书学习,单位应该支持。如果你是部门负责人,你会怎么做

【参考答案】

李明勤奋好学,实属难能可贵,应该予以鼓励和支持。不过他应对问题时采取的方式与方法也确实有欠妥之处,不但影响了单位的秩序,而且给其他人造成了不便。因此,作为部门负责人,我会妥善解决此事。

首先,找到所有的值班门卫,对之前李明给值班工作造成的不便进行真诚地道歉,并向大家说明李明的相关情况,希望值班门卫能够予以支持和理解。

其次,单独找到李明,了解他目前的工作、生活情况,是否有困难等等。同时向他表示,读书学习是件好事,我非常支持,但是凡事皆有度,读书太晚不但会影响身体健康,而且还会影响第二天的工作,希望他以后可以劳逸结合,张弛有度,掌握好时间。

再次,借部门工作会议之机,向同事们说明李明刚刚入职,需要团队的关爱和帮助,请同事们在日常工作之余多带他参加一些文体活动,放松身心,增进同事间的交流和沟通;同时号召大家学习李明勤奋好学的精神,多读书,多学习。

最后,向领导建议在单位开设专门的读书、学习场所,并制定合理的规章制度,鼓励全单位所有同事以读书促学习,以学习促交流,以交流促提升,构建学习型单位,为爱读书的同事提供保证, 不影响单位秩序。

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