随着我国人口老龄化趋势不断加速，为解决市民养老问题，你市新建设了一所养老院，可是养老院建成后入住率很低，领导让你调查原因，你打算怎么做？

【参考答案】

加强养老院的建设，是改善当前老年人居住环境、生活条件的重要途径，也充分体现着党和政府对老年人的关怀。领导让我调查我市养老院入住率低的原因，我会从下列几方面开展工作：

首先，在社区进行入户调查。目前，一些人的养老观念存在着偏差，比如一些老人认为入住了养老院，就等于被社会和家人抛弃；一些家属认为把老人送到养老院，是不孝的表现等等。因此，我会请我市有关社区居委会的协助，以入户了解的方式，了解一部分老年人入住意愿及其家属对于入院养老的看法，从根本上了解我市老年人及其家属，对于养老服务的需求程度和认可度。

其次，在养老院进行现场调查。我会从下面四个方面进行实地调查：一是收费情况。对普通市民来说，偏高的养老费用，很可能是造成其不愿意到养老院养老的原因；二是基础设施建设情况。我会了解是否因养老院的财力支持不够，资金困难，导致养老院日用设施和一些生活必需品缺乏，以及餐饮、住宿得不到妥善安排；三是人员管理情况一方面，我会了解护理人员和服务人员人数是否满足实际需要，以及他们有无经过专门的培训学习，是否具备专业护理知识等等；另一方面，我会向在住老人了解服务人员的素质及服务态度情况。四是在住老人的精神生活情况。我会调查养老院文体设施建设情况，以及养老院对在住老人日常文体活动安排是否满足他们的需要等等。

最后，我会将调查结果汇总起来并加以认真分析，就养老院为何入住率低得出结论，同时对如何解决此问题提出针对性的意见和建议，形成调查报告交给领导审阅。

相信通过大力宣传，同时不断完善基础设施建设，进一步提高服务水平，并制定出合理的收费标准，一定会使更多的老年人选择入住养老院，真正使养老院成为他们安度晚年的幸福家园。

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